Vilkår for brug

Senest opdateret:

Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") gælder for brug af hjemmesiden shogvaxxxly.world samt for alle aftaler om køb af ydelser leveret af Shogvaxxxly ("virksomheden", "vi", "os") i forbindelse med reparation og vedligeholdelse af havemøbler. Ved at bruge hjemmesiden, indsende henvendelser via kontaktformular eller indgå aftale om ydelser accepterer du disse vilkår. Hvis du er forbruger, gælder de danske regler om forbrugerkøb og fjernsalg, hvor disse er mere favorable for dig.

Virksomhedens oplysninger

Shogvaxxxly er en virksomhed, der leverer ydelser inden for reparation, genopbygning, oliering, impregnering og anden vedligeholdelse af havemøbler, herunder arbejde med træ, metal og plast. Virksomheden har adresse Nordlysvej, Venusvej 4, 4500 Nykøbing Sjælland, Denmark. Du kan kontakte os på telefon +45 59 91 00 95 eller skrive til os. E-mail: welcome@shogvaxxxly.world. Ydelser udbydes primært i Nykøbing Sjælland og omegn, med mulighed for afhentning og levering efter aftale.

Brug af hjemmesiden

Hjemmesiden shogvaxxxly.world er tilgængelig for almindelig informationssøgning om vores ydelser, kommunikation via kontaktformular og til at læse om vores virksomhed. Du må ikke bruge hjemmesiden til ulovlige formål eller på en måde, der overtræder gældende dansk eller international lov. Det er blandt andet forbudt at bruge siden til at overtræde tredjemands intellektuelle ejendomsrettigheder eller personlighedsrettigheder, til at indsende eller sprede skadelig kode, virus eller malware, til at misbruge vores eller andre brugere personoplysninger, til at udføre angreb mod vores systemer eller til at forstyrre den tekniske drift af hjemmesiden. Vi forbeholder os ret til at begrænse eller afvise adgang fra bestemte IP-adresser eller brugere, samt at fjerne indhold eller brugerbidrag, der strider mod disse vilkår eller gældende lov, uden forudgående varsel.

Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på hjemmesiden, herunder men ikke begrænset til tekster, billeder, grafik, logoer, layout, design og software, tilhører Shogvaxxxly eller vores licensgivere og er beskyttet af dansk og international lov om ophavsret, varemærker og andre intellektuelle rettigheder. Du må ikke uden forudgående skriftlig tilladelse fra os kopiere, reproducere, modificere, distribuere, vise offentligt eller på anden måde udnytte materialet kommercielt. Privat, ikke-kommerciel brug til læsning og personlig reference er tilladt. Overtrædelse kan medføre erstatningsansvar og eventuelle retlige skridt.

Aftaler og tilbud

Ydelser i form af reparation, vedligeholdelse, oliering, impregnering eller andet arbejde på havemøbler indgås ved accept af et tilbud fra os. Tilbuddet kan gives skriftligt (e-mail, brev) eller mundtligt og angiver typisk omfanget af arbejdet, anvendte materialer, pris inkl. moms, betalingsbetingelser og evt. leveringstid eller afhentning/levering. Aftalen er bindende, når du har accepteret tilbuddet (skriftligt eller mundtligt) og vi har bekræftet modtagelsen eller påbegyndt arbejdet. Ændringer eller tillæg til aftalen skal aftales skriftligt for at være gældende, medmindre parterne udtrykkeligt accepterer mundtlige ændringer. Tilbud, der ikke er accepteret inden for den angivne frist (hvis nogen), kan tilbagekaldes af os.

Priser og betaling

Priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Vi kan kræve forudbetaling eller delbetaling ved større opgaver; omfang og betalingsplan aftales i tilbuddet. Restbeløb forfalder ved færdiggørelse og levering af arbejdet eller som aftalt. Ved forsinket betaling kan der opkræves forsinkelsesrenter i overensstemmelse med dansk rentelov (lov om rente ved betalingsophold), samt evt. inkassoomkostninger. Eventuelle ekstra omkostninger for materialer, transport eller særskilte ønsker vil blive kommunikeret og aftalt før pålæg. Alle priser og gebyrer er angivet tydeligt i tilbud og faktura.

Levering og afhentning

Afhentning og levering af havemøbler kan aftales særskilt. Kunden er ansvarlig for at møblerne er tilgængelige på aftalt tidspunkt og at adgang til matriklen (fx have, indkørsel, portkod) er mulig og sikker. Vi er ikke ansvarlige for skader på møbler, der skyldes forhold på kundens matrikel (fx ujævn underlag, manglende afskærmning), som vi ikke kendte til eller ikke kunne forudse, medmindre skyld utvetydigt tilskrives os. Ved afhentning og levering anbefaler vi at notere eventuelle skader eller mangler ved modtagelse. Ejendomsretten og risikoen for de reparerede eller behandlede møbler overgår til kunden ved levering og modtagelse af den endelige betaling, medmindre andet er aftalt.

Kvalitet og udførelse

Vi udfører vores arbejde med omhu og i overensstemmelse med gældende fagstandarder inden for reparation og vedligeholdelse af havemøbler. Vi anvender materialer og metoder, der er egnede til den pågældende opgave. Kunden er ansvarlig for at give os korrekte oplysninger om møblernes tilstand og evt. særlige ønsker. Forsinkelser eller afvigelser fra den aftalte leveringstid, der skyldes force majeure eller kundens omstændigheder, berører ikke vores forpligtelser i øvrigt.

Reklamation og mangler

Reklamationer over mangler ved den udførte ydelse skal fremsættes rimeligt hurtigt efter at du har opdaget manglen. Du bedes kontakte os skriftligt (e-mail eller brev) med en tydelig beskrivelse af manglen og evt. billeder. Vi vil undersøge sagen og afhjælpe mangler, der skyldes vores arbejde, uden ekstra omkostninger for dig, så længe kravet er berettiget og fremsat i tide. Afhjælpning kan ske ved genudførelse på stedet, supplerende behandling eller i undtagelsestilfælde ved prisnedslag eller refusion, hvis manglen ikke kan afhjælpes. Reklamation giver ikke automatisk ret til at opsige hele aftalen eller kræve fuld refusion, medmindre manglen er væsentlig og ikke kan rettes. For forbrugerkøb gælder de danske regler om reklamationsfrist (typisk 2 år fra levering) og bevisbyrde. Overtrædelse af disse vilkår udelukker ikke krav om erstatning efter almindelige regler. Yderligere detaljer findes i vores returpolitik.

Ansvarsbegrænsning

Vi yder vores arbejde med omhu og i overensstemmelse med gældende fagstandarder. Vores ansvar over for kunden er begrænset til direkte skader forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tab af fortjeneste, tab af data, følgeskader eller andre konsekvenser, herunder skader på møbler eller ejendom, der skyldes skjulte fejl i materialer, forkert brug, forhold på kundens matrikel eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol. Erstatningsansvar er i øvrigt begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse, medmindre loven tillader eller kræver andet. Disse begrænsninger gælder i det omfang, dansk ret tillader det.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller undladelse af leverance, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol (force majeure). Sådanne forhold omfatter blandt andet naturkatastrofer, ekstremt vejr, krig, terror, strejker, lockout, pandemi, myndighedsindgreb, forbud eller alvorlige tekniske fejl hos leverandører eller infrastruktur. I tilfælde af force majeure kan leveringstiden forlænges tilsvarende, eller aftalen kan midlertidigt suspenderes. Hvis force majeure varer længere end tre måneder, kan begge parter have ret til at opsige aftalen for den del, der endnu ikke er opfyldt, uden erstatning.

Personoplysninger

Behandling af personoplysninger i forbindelse med hjemmesiden og kundeaftaler styres af vores privatlivspolitik. Ved at bruge siden, indsende henvendelser og indgå aftale accepterer du den der beskrevne behandling. Vi anbefaler at læse privatlivspolitikken for at kende dine rettigheder og vores praksis.

Ophævelse og opsigelse

Ved væsentlig misligholdelse fra den anden parts side kan den anden part være berettiget til at opsige aftalen. For forbrugerkøb gælder de særlige regler i forbrugerkøbsloven. Ved opsigelse eller ophævelse er vi berettiget til betaling for allerede udført arbejde og anvendte materialer. Refusion eller prisnedslag følger af vores returpolitik og gældende lov.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår ved at offentliggøre en opdateret version på hjemmesiden. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse. Vedvarende brug af hjemmesiden eller indgåelse af nye aftaler efter ændringen anses som accept af de opdaterede vilkår. For eksisterende aftaler gælder den version af vilkårene, der var gældende ved aftalens indgåelse, medmindre parterne udtrykkeligt aftaler andet. Ved væsentlige ændringer vil vi søge at gøre dem synlige på hjemmesiden (fx ved opdateret dato).

Tvister og lovvalg

Tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår eller aftaler med os, skal søges løst i minelighed. Kan enighed ikke opnås, er dansk ret anvendelig. For forbrugere med bopæl i Danmark er danske domstole kompetente. For virksomheder og andre kan Nykøbing Sjælland som retssted anvendes, såfremt loven tillader det. Forbrugeren kan altid anvende sin bopælsdomstol.

Delbarhed

Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår skulle blive ugyldige eller uførlige, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige eller uførlige bestemmelse skal fortolkes eller tilpasses i den udstrækning, det er nødvendigt for at gøre den gyldig og følgelig.

Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår kan rettes til Shogvaxxxly, Nordlysvej, Venusvej 4, 4500 Nykøbing Sjælland, Denmark. Telefon: +45 59 91 00 95. E-mail: welcome@shogvaxxxly.world.